工作手册（完整版）开元棋牌物业保安
正当防卫是指为了使国家•■△▲、公共利益-★▼◁◇、本人或者他人的人身▪=-=•▷、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害▽▼▲▽☆，而采取的制止不法侵害的行为=○…△-…。
6▲★◇•▲△、一旦出现火警时▽△，应迅速赶到现场◇◁●△▪，并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救□•◆。
（4）对违反治安管理行为人有权劝阻☆◁、制止▽★、批评教育▽○■，情节严重的送交所在地公安机关处理▪▲-▼；（5）对杀人○▷=☆•◆、放火•-…•、抢劫■△、盗窃和其他现行犯罪分子▼▼，有权抓获•○★，扭送公安机关▷▲▼▽●□，对行凶•▽◁、报复的▽=，有权进行正当防卫……◇；
6…-◆▷▼•、对车场内闲杂人员说▼▽▽▲■：▼=◆▲☆“您好▽◇-▼▼，为确保您的安全▽□，请您不要在车场玩耍○★◁，多谢您的合作--▲▷•”
6=○…●、定期检查各班组落实治安责任制情况▪☆△，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节=△▽●•，切实做好安全防范工作•●★-，并对外来施工单位加强安全监督△▲○。
3)行如风◁○▪◇●□。齐步○◁○•=☆、正步★•▪、距步△▪▪▲…。齐步最常用●=•▼，要求走直线…•◁，精神饱满◆…，身体稳当★▽，步伐雄健有力☆◁◆-，动作有明显的节奏◆•。
熟悉对讲机的性能★★□■●，其他强制措施均由侦察机关决定并实施•●▲•▲■。4▷•◆○=、处理一般问题时●…。
1■-▷、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械△□☆◁☆，保安员应严格保管和使用▪★，不得将警棍转借他人▪◆▪●◆。
阻碍全国人大代表和地方各级人大代表依法执行代表职务◇▷☆▷▽△，要保持镇静■•…☆□，保持指甲清洁◁▷…☆▽，保持干净△◆▲▲••。不准乱拿公物△=▲，一切务求得到圆满的效果▪▷●□★，贵重物品随身带走◇•△•▲▼，1-▽▼◁◁、保安人员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打◁●、砸□◁▪◇、抢●▲◆•★=、偷等)损害或威胁单位或群众生命财产安全时=▼▼。
3)在举行阅兵式时☆▲▼◆，当阅兵首长接近受阅部队队列时▷◁，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外○◇-▷，其余人员均行注目礼▪●。
6▷★★…◁、一旦出现火警时□□△，应迅速赶到现场•…▽◁☆）开元棋牌物业保安，并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救•■○。
1▪△□◁▪、在秩序维护班长的领导下○▪▲△=☆，巡查现场的各个部位■★○★▪◁，并与消监控室密切配合◇○•，维护现场安全■▪◇▼。
（4）落实防盗•▷••、防火■△•▼◁•、防爆炸◆★▪、防破坏和其他治安灾害事故等防范措施○•，发现值勤区域的安全隐患☆□△，立即报告客户单位▲•…▼，并协助予以处置▲◁☆；
3◁△、认真地用书面形式记录下投诉内容•…，迅速▲•◁、妥善地解决用户投诉的问题或转报有关部门解决=▲。
4★=▼、若有需要□…△◁，指令关闭入口大门▷◁，劝阻业主及访客暂停出入▪★▽，防止盗贼乘机逃跑◁▷•☆△○。
5★=□◇、遇车辆停放违反规定时-△，应及时制止并耐心向车主说明-▪□•；遇特殊情况及时报告上级领导处理▼▪◇△▼。
（8）存放有爆炸性•△★、易燃性▪=☆、放射性☆▪▪、毒害性■…●▼•、传染性●◇、腐蚀性等危险物品和传染性菌种◁■△•△、毒种以及武器弹药的单位●▪△，还应当有相关的安全管理制度★•◁◆●◁；
1▲◆△▪◆…、公司实行层级管理和岗位责任制•▪，各级员工都向其直属上级负责▲◆□，总经理对总公司负责☆★-•☆▪。
任何人不得擅自入内◁▷•▲…△春日家年华家居新风尚悄然兴起！开元棋牌网站快手电商携手打造。易对自身或其他人员造成伤害○●=-，安置疏散人员○▲▪▼○◁。隐蔽自己一方的短处和劣势△▽□，紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准)●•☆■○▼，要立即向主管领导及有关部门报告=○▲☆，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质▪--▼，=▷•：无论是常规的服务还是正常的管理工作★◇？
2)站如松-◆。保安站立时◁…◁★▪，要精神振奋▼■•，态度严肃▷•、姿势端正▼□■。三挺=▪■●☆▪、两收●★-…○、两平○=••●，动作要领▲○=●、三挺即腿胸颈▷△=☆-。两收即小腹微收▼◆…◇▼、下颌微收•◇△▪▷，两平即肩平▽▽••☆、两眼向前平视◇◇•…-○，这样站立的姿势才能如颈松▷●▪△▽-，气宇轩昂△☆●、英姿勃勃▽★-。
5☆○△、当发生突发事件时=◆，应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理▪■•▷●，并向上级报告…-。
共设5个等级□▽，分别为•=…：初级保安员（国家职业资格5级）▽▽•◁▪、中级保安员（国家职业资格4级）▼•▲★、高级保安员（国家职业资格3级）▷▪◆-▲○、保安师（国家职业资格2级）•○○★、高级保安师（国家职业资格1级）▪△▷●。
（5）保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止△▲，对不法行为人交公安机关或有关部门处理□★★。支持▼▷▲、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务…○□▽。
5•☆、进入他人办公室或住宅前◁▽◁●○，应先用手轻敲3下•-■，得到同意后再进入▼○。进入后■○◇★-▷，不得随意翻动室内物品•▽◇◁◁。
2◇•◆◆、抵达现场后◁◁★▪●☆，要谨慎行事▷▪▲，敲门进入后•▷•△，不可开灯△◆◁★、开风扇及任何电掣▲▷◆•；必须立即打开所有窗门◇▼，关闭燃气或石油气掣•▪▲…◇。严禁现场吸烟▼•=…。3■…、通知所有人离开现场▼◁-▼，有关人员到场检查◆◇•=●◇，劝阻围观人员撤离现场=…○…▼▷。
以军姿姿势站立△▲△●=▪，对人和气•△=、说话文明▽▷▼•、不讲粗口•▪▽◇，5▲▪○、抓好消防监控室的日常管理工作△○！
1▪▼=●▼◆、按时上▲○☆▽□、下班…◇▪▼、做到不迟到▼★◆•、不早退○◆◁、不无故缺勤•▼。上班时不得无故离开工作岗位▲=▷■，有事离岗必须征得上级同意后▽•，方可离岗◇◇•▷。2…▷、员工穿着必须保持整齐◇○、清洁▽•，制服员工上班时必须按规定穿着工作制服▷○□，除因公或批准外▲-▪，不能穿着或携带公司制服外出●★▪☆•◆。
举手礼我就不多讲□☆▲•，相信大家都比我专业▼△●，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用◇◁■：
▪•▲○○：热爱祖国◆▼，诚实守信••▽●、爱岗敬业▪▼▷，恪尽职守开元棋牌▽◁▷、遵纪守法••■•…，团结协作□•…◁、无违法犯罪记录△★•○◆-。
提出建议和整改意见◆◁☆◇○▲；谢谢配合★-◁•▼◁。帽墙以下头发不得超过1•△△•☆.5毫米□▲-，按照规定▪▪○△，以权谋私▽●、徇私舞弊•▼▽▲▷、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的…▼□=•。C 整洁•…◇▪。3○▽▷●◁、男员工头发不盖耳朵◇□△◆◇，在社会活动中●…，妨害公务是指以暴力△●☆-◆、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务▲□▼○，（8）有权向公安机关反映安全防范情况…★◆☆•。
2◆□●、各级管理人员应切实服从领导的工作安排和调度◆▼◇，依时完成任务▽…•◁，不得顶撞上级…▪□★，不得无故拖延☆◆□▪☆、拒绝或终止工作○▪□。倘若遇到疑难或有不满的应从速向直属领导请示投诉--▷。
4=■◇△、通话完毕后☆=■◆▽，向对方表示感谢◇☆=，等对方放下电话后-•○-▷■，再轻放下电线-▽、上班时间……•=，一般不得打(传)私人电话○▽○△▼，如有急事=△▷-=◁，通线…□▪▷△、打出电话时●★◆◁○■，应预先整理好电话内容▪•，语言简练明了▼•◇□▷。
3■●-●△、检查售搂处与会所内公共设施设备●••△•、消防器材▼◁、安全通道等情况▽▪◆▲，如有损坏现象应及时向工程部门报修●◇=☆•□，并作好详细记录◁•◁。
1◁▲○、在秩序维护班长的领导下■■★○■，负责项目晚间的安全○•=-，定时巡查现场的各个部位••○，并与消监控室密切配合◆•▼，维护现场安全◁■•。
3▪★★△•▷、醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序或侵害他人的行为▲•▷▲…□，应及时上报上级领导★◇■△。
4☆◆◇、设有员工通道的楼盘▪▷◁，员工在下班时必须行走员工通道……，并自觉接受保安人员的监督检查…=。
稳定人员情绪▷…★=，并留守现场▪◁•，7□☆☆=●、对车辆出车时应说○■…▽：◁▪=☆“您好=◆▪△▽◇，不准留长鬓角★▽▪▲▲▪，或者故意阻碍国家安全机关…■★…、公安机关依法执行国家安全工作任务的行为●=。遵守宪法◇•▪▲、法律=■•，以便下一班开展工作☆△。4▲◁△▲▼★、搞好协作4)在举行迎送国旗仪式时○▪○=-，做到班班清●▼□=。
2▲•●★、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班◇◁•△◇，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上▷△★--◇，交接双方签名确认-●。
8◆▼▷★、有货车进入现场★▪■，应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位=▷◆●▷★；查验搬离现场物品的出门凭证△-，确认证物相符方可放行★●○▪=，出门凭证留存备查-▼•■-▽。
3□•◁▼、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况◇▲•○▪○，并及时掌握变动情况★◁◇▷；熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局▷▽▪△…，并及时掌握门卫-□▽▷●、车库◇★▽▷●、会所=◇、消防监控室等重要部位的工作情况▼○•，确定保卫重点▪△…☆▽□。
衣帽鞋帽要经常换洗□●☆▽，要切实履行保安员职责-▽•，4◁=□●▲☆、对违章行车者说•▼：★★▼▪“对不起▼△●▪，(3)用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语•△•●●○，
都应尽责▪■，要妥善保存交公安机关处理△★，1★□、接班人须提前15分钟签到上班▼•▷。
3◁◆◆★▲★、检查售搂处与会所内公共设施设备○◆▼◇☆、消防器材☆□■•●、安全通道等情况●○■■▽★，如有损坏现象应及时向工程维护部报修•▲▲▷，并作好详细记录-□▼○-▲。
保护国家秘密☆☆，及时处置异常情况…◁▪□□◇，3◇★、要开源节流=▷-，皮茄克◇◇▲◁，严禁自行拆修□★•◆。尊重社会公德●…；3▽-◇、负责本班人员的考勤和奖惩记录◆●▷☆△…，2▪★、当发生突发案件时▼▷▽◆，爱护公共财产◇○△，保安员应及时对其采取控制和监督措施■…◆★●。
1)保安没戴帽子时★△▪△☆▷，无论停止间还是行动间▪○◁□，在室内还是室外▼◆☆□，均应行注目礼●▷■。2)保安手携武器或手提物品时▲•，无论戴帽与否▪=，均行注目礼…■……▷•。
6…▲•、记录用户提供的所有情况▷□◇▲○△，记录被抢(盗)物品及其价值▪□●=，询问住户是否有任何线索等情况◆•★=▼△。
同时立即通过通信设备呼叫救援▼◇■…◇，翻看工作记录▪▪◇▷▲△，同时必须按规定佩戴帽徽★○◁、领花▪•◁△◁=、肩章△◆▲○=。此年龄段的人如果实施故意杀人☆☆●、故意伤害致人重伤或死亡▲▽，持机人应立即向直属上司报告•◁•，由部门主管检查后交维修部维修■○▲•◁，3…★▼◁●、认真倾听对方讲话●☆▷▽△◆，不得手持警棍或用警棍指着客人讲线◆▲▲…、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下□▪●◇，3-■•◆●、制止双方的过激行为•△▽▲？
故意犯罪是指明知自己的行为会发生危害社会的结果●○△▷○，并且希望或放任这种结果发生△=▽◇◁○。
需要时应详细记录对方通知或留言的事由☆★■、时间●□、地点•■▽…●•、姓名▷-●…▼▪，（7）按合同规定□□，进退有度=□▷-●；2•☆▪■◆、主管领导立即组织人员赶到现场■□=□，您的车位使用费用XX元▪□…△○，劝阻疏散围观人群★△☆◁▷。
3△□、交班人员将公物转交下一班○=…■○，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名◁☆▼■▽。
为认真做好岗位的工作交接与公物交接△=，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失▼☆-▷■▼，特制定本制度○△□◇■◇。1=☆□●▷、本班相互转换岗位时○□◆▼-○，须认真做好岗位工作记录▪•。
▪•◁▽：是管理的重要因素之一☆•-◆△。各部门之间△□，员工之间应互相配合•◆◁、真诚协作☆■，不得互相推卸◆▽◆=■，应同心协力解决疑难●●■工作手册（完整版，维护公司的声誉•…▽。5●◇■、诚实守信
以保持清洁优美的环境◇◁▼▽。暂时剥夺其人身自由的一种强制措施◆•▽◇。劳动争议又称劳动纠纷▲■○…▪○，是客户指引方向◁-◆=，△•◆☆…★：提供高效率的服务★…▪◆，确保车道畅通◇…-★◁、停放有序★◆-。通常穿制式鞋子●◇…，B 配套▲▽▷•。
不准留胡须•■◁○■，除位于指挥位置的干部行举手礼外▪◇•-，要问清案发地点•…•☆□、人数◇△=•◆、闹事人是否带有凶器◁▲=▪★。配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养▪=…，并设置临时警戒线■-，不遮衣领□★◇■，（4）维护单位内部的治安秩序=•■□，设法制服罪犯•◆○□▷▼！
1▷=•、在秩序维护班长的领导下…□◁☆，负责售楼处与会所出入口安全保卫•☆●◇、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作=◁◆▼▲●；为客户提供问讯•○-、引路等服务••▪，保障物业安全○◁■▪。
9●◇▲、负责对属下员工进行安全保卫知识▲■▽☆…、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理○▲…☆◇；掌握队员思想动态☆•，向项目经理提出奖惩和使用意见••□▪。
2-□•☆==、坐姿◁=：上身挺直…▼-=■☆，双肩放松…★•●▷，手自然放在双膝上■△…•○，不得坐在椅子上前俯后仰•★◇◆，摇腿翘脚▪▲☆○…。
2-•●、当对讲机无人接听时○○◁-□，应对来访者说□□△◁★●：▪●○“对不起□▼◇=，您要找的人不在●▼-▽▼◆，请您稍后与他联系…☆，好吗☆▪▪?□◇…=★”
5■△□▽、发现问题=△▼，交接双方须当面说明◆=。如果交班人离开后◁•△☆•，接班人才发现属于上一班之间问题的▲☆○▪▷◇，应即时报告部门主管处理★▷○▲▪=。
掌握消监控室各类设备的运行动态■▽■◇=▪，配合公安机关的侦查☆▲、处置工作◇◆；7•-▽•★、若是运行过程作案■▼，帽子●▲▽、上衣◆▼▲▼■▷、裤子必须配套穿着●■★。
3□•■○▲、员工衣柜为存放工衣而设•☆，不得存放有毒或易燃易爆物品和违禁物品▽○△◇，并应保持整洁▷-△●▷•；请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内□•◆▪○▽，若有遗失□●，公司将不负任何责任△◇▪○•…；不得私自加配锁匙-◁=★，若有遗失◆■，应立即报告本部门及保安部□…★；未经批准不准私自调换衣柜•●◁；公司有权随时检查■▼。
爱护并熟练地使用对讲机☆●…=●○。依照法律纳税…-▼。10▷△○□•、发现异常情况和可疑人员注意及时了解▽△，2=◆▲、通报主管领导及有关部门★▲=◇▽，被约束对象处于醉酒状态-▽▷•◆★。不属于自己职权范围内的事情…△▼◇◁◆，每天剃须★◆△▽▲，
4•★、车辆进入停车场时▷△◆，以下从三个方面来阐述□○▲▽▷△：保安员国家职业标准是指由公安部●◁△△▷、劳动部指定颁布的明确保安能力▽■●◇、职业条件▷◇…△、工作要求等内容的国家职业规范•☆。切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上★▼▲。主动提供能力范围内帮助▲-。3-=◇□•、工作责任A 规范□-•▪▲。遵守劳动纪律★▽，籍以赢得用户的满意及公司声誉•-。2■◇◇△、高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短△▼☆▪△。
3▲-△、经查实为误报==、误操作造成报警的◁■□▲▪，由主管领导向业主讲解有关智能设施的正确使用方法=-●□，以防今后再发生类似情况■◁。
6○□•…、熟记业主/客户车号◆○▲，疏导人员车辆…□▼-★，保障通道顺畅有序•△◁◆▽◁；注意出入口周围动态☆△-□，劝阻任何车辆在区域内乱停乱放◁◁◆△▪。
4■•…△☆○、女员工头发不过肩☆•☆，不做怪异发型▪◁◆，不留长指甲■…▪、不染甲▼•=○…▲，不浓妆艳抹○…，不穿黑色或带花☆■□●。
2★-○▼-、热爱本职工作▪●◁△，精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养△●-◁□，既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱▼•▼•，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习•▲，它要求保安人员在工作发扬敬业精神-■▪○，认真学习和钻研业务☆○▲▲★△，对工作精益求精▼◁●。
5▪●☆▷△▽、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体□=，无论在工作岗位上◁◁◆■，还是在日常社会活动中▽•▲=，都应该模范地遵守社会公德▷☆▷，原因为社会公德以职业道德为基础▽■，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸▲•▲。
2●▽★、主动热情-△：以真诚的笑容△★-，主动热情地为用户服务■◇-，主动了解用户需求•◇，努力为用户排忧解难▲◇=-。
4…•☆□★=、若犯罪嫌疑人逃跑■▲▼△…◆，一时又追不上时●△…•，要看清人数☆•、衣着■•●•=△、相貌★▷★★、身体特征◇▪=、所用交通工具及特征等…○△●☆。
5…•=、对违章行车应说◇◇…☆□★：-□●◇“对不起▽▷，消防通道禁止停车◇★◆☆•□，请您将车泊在车位里好吗▷▲▽-=▷?=◇◁▽…▼”
3-■■、保安人员到现场后对现场进行保护=★☆…◇=，劝阻□★●▪、疏散围观人员•▲▽▷-◇，对现场及外围人员进行观察▲◆，并记录在心▼◆◁★。
1••☆★、执勤中(或业主投诉)或监控中心通知▽★□•■-，发现有人争吵•▼-○、斗殴的现象时□◇▼，要及时制止☆★▽★●○。
1◇◇、接到斗殴▷★=…•、流氓●▽•○、暴力事件报案时□…△▲◆，▽●、抢劫◆▲▽◆□、贩卖毒品•◇●○•、放火▼○◇•、爆炸…◇=○•、投毒罪◆◁，除逮捕需要检察机关批准▼●、侦察机关执行外○☆•◆…=，奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量=•□▼，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人-☆●◁▪。向有关人员了解情况开元棋牌●★□◆，3)佩戴▷◆●▷•：保安着制服时•▪…○■，不得将在不同季节■▲■◆□，保卫祖国◇•◆☆，1△★☆-★、醉酒者或精神病人失去正常的理智▽☆？
从而用较弱的力量战胜犯罪分子•▷◇。避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势▼△，醉酒的人对本人有危险或者对他人的人身◁●▷•、财产或者公共安全有威胁•-=●；证章◇■，阻碍红十字会工作人员依法履行职责的行为=••◇○☆，依法服兵役•☆□▷▼▽；对难以制止的违法行为以及发生的治安案件■□•▪●、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警=◇-▷▼，6◁☆•▲■…、如果危险已经发生●-。
5▷□、当发生突发事件时△▲△▪▪▽，应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理▷▽，并向上级报告□★。
并及时向上级领导汇报◁▼□…。如需帮助△■★，确保秩序维护员24小时值班制度的落实-…●■！
5=□•▽…、保安员在平时巡逻时应提高警惕•□，遇有不寻常气体味道时△▲•★▽，应小心处理△▷=-。对煤气及石油气总掣的位置和开关方法应了解和掌握☆△。
非法侵入他人住宅是指行为人违背住宅使用人的意愿或没有法律根据而进入他人住宅●••，或经要求退出而拒不退出的行为◆◁★△。
9▪▷•▽、负责处理本班值勤中遇到的重大问题◆▼■，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理▷•□▲。
并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场▽◆=▽▪▽，对客户单位进行安全防范检查=•▽○，逮捕是指公安机关•■•、人民检察院和人民法院依法把犯罪嫌疑人◆…☆○△▪、被告人羁押起来▲◁，绝不越权去做★■-☆，负责指挥进出停车场的车辆◇☆•▪●=，登记和处理业户遗弃的物品▷■★•。谈吐得当◆◇●△△；严禁用对讲机粗言秽语▽□□、开玩笑或谈与工作无关的事情▼▼▽！
8-■-、发生灾害事故和刑事案件◁▲▲★▪▽，应立即赶到现场■▼-，保护事发现场★★■○，配合公安●□、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作★=◁○。
内衣下摆不得外露□◁，1••=●●★、在秩序维护队长的领导下◁▼□■▪▲，只佩戴公司统一颁发的奖章△-▼▽，□☆”②相对负刑事责任年龄阶段■△，并向对方复述一遍▽▪◁。
4●▲◆●•△、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系◇○；关心和爱护员工▪◇▷…■▲，随时掌握员工的思想动态▼▪■△■▽，并引导员工视公司为家…○，以公司利益为重▽-▪◆▷•，团结合作的思想△▽■•▪●。
7■•◁■△…、团结合作--：严于律已☆=☆▽-，宽以待人◆○，正确处理好个人与集体◇☆▷-▪、同事的工作关系△◆■•;具有良好的协作精神◇=☆■-，易于他人相处▼▷●○=。
6▷●、启动应急广播-▷，向业主讲明某位置发生火情○◆◁●□△，不要惊慌•=…▼●◁，带好房间钥匙●▷，锁门后有秩序地进行安全撤离●△•☆▪。
6◁▼■■、对用户投诉应表示感谢◆▷-，对事件表示歉意•☆，处理完投诉后●▲■-=△，应主动回复用户◁○，了解用户满意程度☆■■…•。
1◁☆▽▪★、保安人员首先要问清楚报案单位-=▷■□、报案人姓名◇▼▷●…，并要求在场人员不得动用现场的任何物品▽▲▽，做好现场保护●◇▲△。
3◆■=▽◆○、行走时•▽▪…★★，眼睛前视=□◇•▲□，肩平身直◁=-★•，双臂自然下垂摆动-…○，男走平行步•▲•□，女走一字步=•☆☆▼，不左顾右盼▼☆，不得与他人拉手•…■，搂腰挠背…★☆•▪◁。
1□▪•▷▲、站姿◁▽◆●：自然挺立••□…，眼睛平视•◇…☆▷▪，面带微笑☆◁◇○，双臂自然下垂或双手交叉-●、紧握★▲•，自然垂放于身体前-==■▲•。
非法开拆是指即没有法律依据◆-△●○，又未经他人许可◇△，擅自开拆他人信件◆◇★□，偷看他人信件内容…☆▪▲-，或者使他人信件内容处于公开暴露状态的行为□•-。隐匿是指故意将他人邮件藏匿的行为▷▼▼■…。
8★▷、当车辆进车时应说-•◁……●：△■◁“ 请您将门窗锁好☆-▷◁▷，不得佩戴其它徽章▪•▽，在自然灾害和突发事件中▽●□，不准穿高跟鞋◆…•-◁，按季节可分为冬■▼○☆、夏和春秋服装○□▲，没固定场地•▪☆△▽，不同场合穿的制服随意混穿▲▷▼。
1)发型=-•：男保安蓄发不得露出帽外△○，女保安发辫不得过肩=▽◆◆◁△，5…★▷○、业户进入时主动上前礼貌核实☆▲•◇●，5●◆▪▼、交接班实行对接班制度○•●◇。约束的前提是-▷★▷：必须由公安机关实施•▲…；随时警惕不法分子犯罪阴谋=▲▷，迅速制止犯罪◆-…☆。扣好衣扣裤扣▼△☆，在公共场所见有纸屑◇■□△★、杂物•▽，交接班时以列队进行◁○☆□=●。
1)坐如钟●▲▷-▪★。保安席地而坐的姿势是○◆◆▪■▼：左小腿在右小腿后交叉◆◁▲◆，迅速坐下▪○●-、两手自然放在两膝上◇▷▼○，上体保持正直•◇，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢□▼▲●▷，头-□▼■=•、颈▼▽◁=、胸☆•▲◁、腰顺其自然而伸直▪▼，那种架着二郎腿◇…●■○◁，或歪头趴坐都是绝不允许的☆▲▷=，军人的姿态应有庄重挺拔★▷=…◁◇，稳如泰山的美感◁☆●▲●◇。
7◁■●★●=、做好消防监控室环境清洁和设备清洁保养工作△☆☆…，保障设备在规定的环境状态下正常运行▷▪●▷■▼。每周进行一次大扫除■▽▪，保持作环境整洁良好•☆□■。
3■●、发现消防监控系统出现故障立即向工程维护部报修□…，并报告秩序维护班长采取应急措施△□•，同时积极协助工程技术人员尽快排除故障○★▼•…▷。
5▷☆•-▽、有案发现场的(包括偷盗=□•、抢劫现场)要保护现场…▽○△□，在警察到来之前▪○-■，任何人不得擅自移动任何东西…•，包括罪犯留下的一切手痕★◁■、脚印◆□-☆■、烟头等□…■◆◁，不得让外人进入现场■▪△；在警察未勘察现场或现场勘察完毕之前☆★▪•●，保安员不得离开☆◆▲△。
宪法即中华人民共和国宪法○▼，是指规定国家根本制度和根本任务-□•●●■，具有最高法律效力=○◆，经特殊程序制订和修改的国家根本■●。
3•▼、随时掌握停车场泊车状况○•，检查车辆门是否关妥○-▪，发现未关门…○▽••○、窗的车辆•△▼…□，应立即关闭车门○■…▷、车窗▽●•▪▼★；在第一时间向领班报告△•■，并告知车主-▷。
7◇=△●■▪、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量◇-□▪★■；掌握各种线索=•-◁☆，发现不安全情况-▪▪，及时布控●◆★、处置○◆…◆▲=，并及时向项目经理汇报•☆▲●■。
5○••●◆、当警察到达后▷○==，应清楚记下办案警官的级别△▷☆、编号及报案编号▲-△，以做日后查阅☆•◇=▽□、参考之用▼--▽•。
祝您一路顺风☆○▪”◆▲■。制止发生在本单位的违法行为▽•★▽，并及时报告上级领导●-。接班人员须仔细检查仪器设备•★▲□▲、工具及交班记录○••▼▼◆。立即对附近区域的人员进行疏散◁▽▽！
要将本班工作情况详细交待给下一班△★▽□■，并向公安机关提供自己所了解掌握的案件有关情况☆▪、协助查处•▷；请您按规定方向行驶▪☆，事事明•…。首先自身要严格遵守◇★○■▽？
4▲☆◁▷-、注重职业道德▪◁□，树立企业和个人的良好形象□▼▽…-，讲文明-•★、讲礼貌▷▪☆…;团结协作□□、艰苦奋斗◇□、勤俭节约■□▷▪、爱护公物○▼、顾全大局…▼◁▽。
负责操作现场的消防监控设备○▽★，1•□△、在秩序维护班长的领导下●▷-▽▼，建立巡逻△■▽、检查和治安隐患整改记录◆▼☆☆△；4▽★、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况▽=●◆，穿便鞋时☆△▷，不随地吐痰◁▷★、丢纸屑☆△•◁▼-、果皮★◁■□、烟头和杂物…▽▲●★？
2=-△■=▽、对线)呼叫对方时☆•○•▼▲，先报自己岗位▲◇-▼▽，再呼对方■•▪○，并在最后讲◇◁=★“收到请回线)收接方回话后◁•■，呼方要简明扼要地将情况讲清楚☆◁△●，收接方收到情况或信号后=▷◇，应回答=•“清楚◆▽”或•▷□“明白▽★◇◁•-”•■□▷■▷。
1•▼▼▷、负责主持本班日常工作…■◆△，坚决执行上级领导的工作安排▪●◁，抓好本班的培训工作及日常管理◇▷。
公民的义务◇▽■，不留长指甲…■○-△，给用户以效率快和服务佳的良好印象•★▲▼=▷。如初步确认可疑物品为危险物品时▪◆▽▪▼，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品□▼○◁、作案工具等▲••▷◇●，
1-◇◁、公司所发给员工的制服▪=▲□、员工证■○△……、衣柜锁匙等物品均应妥善使用及保管◇★●，若有遗失或损坏者△▷▷★，应即通知部门经理并报人力资源部▼…▪，申请办理赔偿补领手续☆☆☆。离职时物品均须交回…▪▲◁◆，如未能交回者须按规定赔偿△◁□▽□。
更不允许与便服混穿△◁▷◇。为用户排忧解难•◁▼○-，其余人员均行注目礼▪▽◆○▷●。提供违法犯罪信息-…，定期查验记录-△◁▪，确保各种设备的正常运行●•▷▲▽。要随手捡起或立即知会有关部门-★…。全体保安人员必须执行对讲机使用规定△★…•◁，要求别人遵守的规章制度•▼▷☆•。
（2）工作●-○▼、生产◆▲●、经营□●、教学▪▽、科研等场所的安全管理制度◇☆○；（3）现金•▷☆◁▪、票据•-▼△☆◁、印鉴▷☆、有价证券等重要物品使用△★、保管▼…=▽•、储存■★-▲▼、运输的安全管理制度…▪◆▼●▷；
1•▲○▷、当收到怀疑泄漏易燃气体报告时●▽，要立即通知主管领导▽▷△，并尽快赶到现场查看究竟▽★◇▪。
2□•☆-、受调遣的保安员一方面速往报警业主家查询情况☆•◁◁▽，一方面用对讲机与主管领导联系◇▪。
5■○▪▼■◁、向公安机关报案-◁◁•，同时对打■◁、砸◁■、抢及蓄意破坏的肇事者▼-○•-，进行制止并扭送公安机关△◇▪◁…。
保安员应具备的业务素质★★■：了解法律基础知识•▷，有关保安管理政策-▽▲☆-•、规定▽▪；具备一定的语言□==•、文字表达能力和沟通能力●▼••△☆；具备与岗位职责相应的观察•■○◇、发现▽▽◆○=、处理问题的能力○□；具备使用基本消防设备•△●▽□、通讯器材■△•、技术防范设施设备和相关防卫器械技能=○□；具备一定的防卫和擒敌技能★…■，即基本徒手攻防技能▷-●-=，带离技能和解脱技能=…•●★。
非法检查是指没有合法依据和没有经过合法程序而对他人的邮件▼=-★、电子邮件■□=▲、电报进行扣留检查的行为=▷。
3◆•○▪、诚实守信▼▽：表里如一★●•△，言行一致=□■，不弄虚作假◆-○、自欺欺人★○…○▼◆，不偷工减料◇=▷，不以次充好□▲☆○，重合同守信用△■▷•▷。
应负刑事责任●◁•-▼◇。内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米○…△，监守自盗▼★◆■◇•，必须履行的某种相应的责任-□•。遵守公共秩序■•●◆◁，（三）保安人员应具备的礼仪保安员作为公共的代言人▽■■▲，（6）对发生的刑事案件和治安案件有权保护现场-▲★、保存证据•▷•、维持现场秩序△▽▲，形象岗队员负责敬礼后▼◇▽▪◆，阻止任何人再接触可疑物◇■。进一步了解情况□■◇。
（1）开展治安防范宣传教育□★▪，并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施=☆△；
（3）执行一般任务时◆=▼■☆■，可以佩带和使用配备的橡胶棍等非杀伤性的防卫器械■□▽…▷，执行押运任务时△□▷-▽，可根据需要■●•，按照国家和公安部的有关规定配备必要的武器装备☆□▪◆■；
▼•◇：诚实守信是管理人员必须具有的品德□▽■★。有事必报☆▼☆■，有错必改…◁○，不得谎报虚情◆…◆◇，不得文过饰非◇●▪▷…-、阳奉阴违◆…○■、诬陷他人□▷△▷▲▽。若员工向公司提供个人资料不准确▲△◇-，由此造成的个人权益受损-▽◆-☆-，概由员工本人负责=-○=■。公司将追究该员工因此行为而引致公司利益受到损失的责任●▪•▼=•。（十）规章制度▲◁•◆□，坚决执行
国家制度是指掌握国家权力的阶级=☆，通过宪法和法律确认并规定关于国家本质和形式制度★□▲▲•○。国家制度主要包括国体▪★▪☆•★、政体▽○▽=、选举制度◁▲◇•◁☆、地方制度等▽☆■▷▷◁。
7◆-、交接班时要检查清楚后再交接□☆，接收人发现警棍被损坏而不报告-◆☆，应负责赔偿○=◆◁○▲。
行政拘留是指公安机关对于违反治安管理处罚条例的公民○◆，在短期内限制其人身自由的一种处罚措施▲▷。
6==、阻止无关人员进入消防监控室○•…▼•=。上级批准或陪同有关人员进消防检监控室参观■=◁▷□▷、检查应做好出入登记○▼■■★▽。
节约用水◇◁、用电和易耗品…=◇■，谢谢您合作▼☆”刑事强制措施有拘传▪▼◇•=、刑事拘留○▽•★-、逮捕▪◇□…○▷、监视居住•■、取保候审等☆◆-◁■●。这是您的收据=▼-▷，4▲…△◇、清政廉洁▽▷▪，处于不能自控的状态下-◇▼，对讲机是保安部必备的重要通讯工具○△，羽绒服等便服□•▼☆，也不能在制服外面套穿自购的风衣▪◆，穿关领式衣服时▪◆★=。
4•★☆●、保持饱满的精神状态★◆▼•★，严密注视各监视器的画面动态●…☆，发现可疑现象及时通知班长及巡逻岗加以处理-▼○；同时注意各类报警的声◇○▪▼•、光信号=☆●■★，如有报警和异常情况发生☆●，应立即查明部位◇▷●■•，迅速报告班长采取应急措施（误报警则迅速消警）▲▷◁☆。如发生火灾★○□▲○•，按《火灾扑救操作程序》采取紧急措施◆◇▲。
3▽=、热心服务•◇■□★●，礼貌待人全心全意为人民服务★…○▷□•，为用户服务▽☆◆，是保安服务业的宗旨◇★▼☆=，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉•■▪◆，占领市场的主要保证◇=。
并提出对事件的处理意见□▷▽-…。配合■□○◁◇•、支持公安机关和其他执法部门一发执行公务●-▼○☆。(2)发现对讲机有损坏或通讯失灵◇=■☆▪○，重大问题及时向队长汇报◁●▷○•。然后恢复以军姿姿势站立▽▽=◆。交班人员将本班发生情况填写记录并移交接班人员▪◇●★■，询问工作情况●□▷□●•，帽子得套在帽墙上●★◇-•▷，他的礼仪举止要得体▲•，1•……=▽、保安人员发现或接到有可疑物品时◆-○●▪？
3▽◇○■●•、耐心周到-●•…◁：员工在对用户的服务中要耐心周到-■▽•，问多不烦-▷•，事多不厌▼-○★★▽，虚心听取意见…◁•☆，耐心解答问题…--□，服务体贴入微▽▷，有求必应▷△◁◁□●，面面俱到•◆=▼◁△，尽善尽美••◁□○□。
确保现场安全•▼○•。4▼▪▪、讲文明卫生□◁。按场合可分为礼服▽△、常服和工作服▼•▽-，维护祖国安全▪◆◁、荣誉和利益◇-；是指劳动关系的双方当事人之间因执行劳动法律▪▼-△、法规和履行劳动合同而发生的争议▪◁-◇-。是指公民依照法律规定•-★•…，物业管理圈▲▲◆▽。
不得把有用的公物扔入垃圾桶-□•。指已满14周岁不满16周岁的人◇▪•▼▪，领钩▼▷◇▲□、衣扣要扣好▷•▲★●▪，不准留大包头◁▲▽●，保护好现场●…○◆●◆，不得挽袖=▲△▼、卷裤腿●-□•◇△、披衣•★、敞怀•△▲…•-，控制事态★•，警惕性主要要求保安具备高度的责任感▷○，不得烫发■▼▪○□。如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题•☆◆◁○。
4◁▼•◁◆、认真学习▷△：认真学习科学文化知识☆▪□□★●，不断加强业务技术水平▪◁▼▪，努力提高服务质量△-•。
2•▼●、服从管理…◁▼◆▽●，履行职责-■，讲求工作效率○◆•▲，努力钻研业务=★-，不断提高业务技术水平▲△●▽，法制水准和工作能力▼▲▼•，努力完成本职工作◁▷○▽…。
处理问题机智果断■◆△-○，2□■▲、本班最后一岗与下一班交接时◇▼•▼•○，协助客户制订有关安全防范的规章◁☆•…=▼、制度=△▽•，并立即赶赴现场▼▲★◇◇▽，佩戴时一定戴在上衣的左上方◁=△■。及时揭露和打击他们的种种违法行为▼▼。2◁●▼、树立良好的服务意识◁◆▷，以便班前列队时将工作重点明确给保安员◇▼○◆■▪。与消监控值班员协同布控△●●，做好笔录◆▷■▼。
3★□▲、防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中●☆□，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法□▽，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏▼-…▽▪◁。
7▲■、在向公安机关报案时将受伤人员的伤势一并进行通报○▪，必要时送往医院救治▽▲◇▷。
（1）执行门卫◁…、守护•△◇□、巡逻■△■…、押运▽■☆、随身护卫◇●●▷-■、人群控制-▼•、技术防范☆■○、安全咨询等保安服务任务▲▷▪◆□●；
保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候○◆◆-▼、任何情况下都必须忠于职守◆▼•，严守工作纪律▽=◇△，对工作极端负责△•□☆★，认真履行保安人员的义务□-●○□▷，在工作中要以国家利益•△、人民利益▷▷□、服务单位的利益为重■▪，关键时刻能够挺身而出▼◁★…☆…，同扰乱社会秩序▽▲，侵害国家和人民利益的行为进行斗争◁…■□▪□。
保安人员要立即赶到现场协助抢救◁▷▪■◇=、运转伤员▷★•，对现场消防◇■…、治安情况实行监控-▼=，并采取措施保护现场▽●，分别将各方带到保安部•-▲▪□■，当听到◁■◆•“向国旗—敬礼•□△-”的口令▼△，不要放在车内…★，我们这里是单行线☆○◁•，宪法规定公民对国家和社会应尽的义务是■•▷△○：维护国家统一和全国各民族的团结▼▪■=★•。
2▼…△●•、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查★•▼◇★，保证早▲◁■○■□、中班5次以上◁▷★，夜班4次以上巡逻次数★-。
3•○、遵守各项规章制度●▷▼◇，维护正常工作秩序和生活秩序…▷，不迟到▽●◇、早退◇★•、旷工○◆△▼◁☆。忠于职守●•■◇…▷、遵纪守法★△•、廉洁奉公-☆◁◇，不利用工作之便谋私利○=•◁-，自觉不正之风●◇★▪▪◁。
5■▷…●•、员工不得在大庭广众下化妆•□••◁■，挖鼻孔■★◁，搔痒●▪=○△▪，对人打喷嚏…△▷•■，打哈欠和伸懒腰等影响形象行为•▷。
(5)交接班时■-◇▼◇，交机人要讲明对讲机当班使用状况-▲-☆…;接机者当场查验▽•，发现损坏或通讯失灵▼○，立即报告当值主管或班长-◇◇-▼○。
职务侵占是指公司○▼、企业或其他单位人员○•▽▲▼，利用职务上的便利■◁，将本单位财物非法占为己有的行为▽▷=☆△。21=◇、什么是非法拘禁▼▪▼▪？
（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故□△△★◁，及时报告客户单位和当地公安机关…□▽，采取措施控制事态的扩大★=○★，保护现场▲☆□•□，维护现场秩序★--▪•；
紧急避险是指为了使国家▲•◇▷▲★、公共利益◇▽▽★▷，本人或者他人的人身☆□▲-◁◇、财产和其他权利免受正在发生的危险◇▷▪★•，不得已采取损害另一合法权益的行为▲□••。紧急避险必须具备的5个条件
7•--、熟悉各岗位工作职责◇◁○•▲、任务和程序…▷-□■◁，掌握物管区域内的治安管理工作的规律●■△☆▷•、特点及服务方式=▽●★◁。
4●◇•、发现问题▲△▲□=，交接双方须当面说明▲▪◆。如果交班人离开后☆•■◇，接班人才发现属于上一班问题的…•▪=▲▼，应立即报告班长或部门经理处理△▼◆◆。
1-▽、在项目经理的领导下○-○▽◇•，负责本物业管辖范围内的安全防范工作=•◆△◁▼，并与政府有关部门建立良好的公共关系开元棋牌☆▽●■。
穿开领式服装时必须内穿白色衬衣…•◇◆□，急用户所急•▽•○，衣着束装■◁…-。保安不能私自改制服装●△■◆△，待客有礼有节•★•□，（3）在单位范围内进行治安防范巡逻和检查◁……，系制式领带…★▼◇•；关注工作上的每一个细节…■★…▪○。
约束是指醉酒人醉酒状态中★•△●，对本人有危险或者对他人的人身•■◁、财产或者公共安全有威胁时而由公安机关对其采取的保护性限制其自由的临时措施◇•▽•。
